0 (800) 301-399 (044) 392-03-99
Заказать звонок

Введите Ваш номер телефона

Вам скоро перезвонят

Срок действия гарантии?


На все товары, представленные в нашем магазине, распространяется гарантия сроком от 14 дней до 60 месяцев в зависимости от гарантийной политики производителя. Срок гарантии указан в сопровождающих документах: техническом паспорте, сервисной книжке и т.д. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя или гарантийный талон магазина vodavdom.ua.


Куда обращаться при наступлении гарантийного случая?


В случае наступления гарантийного случая покупатель должен обратиться в ближайший сервисный центр производителя или в Сервисный Центр «Вода в Дом».
Право на гарантийное обслуживание предоставляет Гарантийный талон, в котором указано наименование товара, серийный номер, дата продажи и гарантийный срок изделия.


Где можно обменять товар?


Обменять или вернуть товар можно в нашем сервисном центре по адресу: Киев, ул. Строителей, 32/2 с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-30 или в субботу с 10-00 до 15-00. Если вы находитесь в другом городе, вы можете отправить товар Новой Почтой на отделение №71 в г. Киев. Получатель: ФЛ-П Пономаренко А.С.


Ремонт, выездной ремонт.


Специалисты нашей сервисной службы могут произвести выездной ремонт оборудования (в пределах г. Киев) в случаях, если нет возможности доставить товар в Сервисный Центр. Такие случаи оговариваются отдельно с менеджерами.


Внимание! При возврате товара необходим паспорт.


В каких случая не предоставляется гарантия?